Krízová komunikácia a issues management

Žiadna spoločnosť nechce čeliť kríze, ale keď ju zasiahne, je dôležité minimalizovať jej následky.

Spoločnosť Grayling má viac ako 20 rokov skúseností v riadení krízových situácií pre mnohé veľké svetové spoločnosti. Veríme viac v pripravenú a premyslenú komunikáciu ako komunikáciu v panike, a to aj v čase krízy. Našim klientom preto poskytujeme správne načasovanú a správne riadenú krízovú komunikáciu.

Experti Grayling majú skúsenosti aj v oblasti proaktívneho krízového manažmentu – od identifikácie rizík a možných krízových scenárov, cez prípravu matrixu rizika a definovanie aktivít na minimalizáciu výskytu krízových situácií, až po samotnú prípravu organizácie na krízovú komunikáciu – vypracovanie krízového manuálu ako aj komunikačné krízové školenia a simulácie pre zástupcov firiem.

V kríze je prvých 24 hodín kľúčových. Preto poskytujeme našim klientom detailné plány reakcie, ktoré môžu byť okamžite implementované. Učíme našich klientov ako reagovať v čase krízy rýchlo a efektívne s cieľom minimalizovať negatívne dopady krízy a ochrániť reputáciu spoločnosti.